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200+城市,40萬+樣本 2023年度中國城市居民居住滿意度發(fā)布

時(shí)間 : 2023-07-12 06:00:26來源 : 中指研究院


(資料圖片僅供參考)

房地產(chǎn)企業(yè)要在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,必須關(guān)注客戶滿意度。高客戶滿意度可以幫助企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),吸引和保留客戶,降低營銷成本,并提升品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)。房地產(chǎn)行業(yè)客戶滿意度普查是了解客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要工具,也可以作為行業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

連續(xù)多年組織全國房地產(chǎn)居民居住滿意度普查,2023年4月在全國重點(diǎn)城市再次啟動(dòng),旨在客觀反應(yīng)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)居民居住滿意度水平,樹立客戶滿意度的行業(yè)標(biāo)尺,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

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物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)水平對(duì)于提升居民生活質(zhì)量、維護(hù)社區(qū)安全和保障房產(chǎn)價(jià)值起著重要作用。為了推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,通過連續(xù)多年的物業(yè)服務(wù)滿意度普查,提供了寶貴的數(shù)據(jù)和反饋,為物業(yè)管理企業(yè)提供了指導(dǎo)和參考意見。2023年4月,中國城市物業(yè)服務(wù)滿意度普查再次啟動(dòng),覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、南京、蘇州等多個(gè)城市。

依托中指云調(diào)研平臺(tái),憑借對(duì)物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)40余年的專注研究和數(shù)據(jù)積累,致力于開展針對(duì)中國物業(yè)服務(wù)滿意度的系統(tǒng)研究。這項(xiàng)工作不僅為我國物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展提供了指導(dǎo),也為全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了權(quán)威而高效的參考意見,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的精益發(fā)展。

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