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觀點網(wǎng)訊:11月15日,于領(lǐng)展與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)聯(lián)合主辦專題論壇“后疫情時代的商業(yè)運營與創(chuàng)新”上,香港中文大學亞太研究所所長馮應(yīng)謙就"疫情與香港市民消費行為"市場調(diào)查及分析,調(diào)查發(fā)現(xiàn),香港到實體店消費仍然是主流。
調(diào)查于今年6月1至22日,以隨機抽樣的方式,進行電話訪問,訪問對象為1005個15至于75歲的香港居民,調(diào)查發(fā)現(xiàn),疫情下,市民較多花費在日常必需生活用品及餐飲服務(wù)上,而較少花費在休閑娛樂服務(wù)及體驗上,而疫情平復后,較多市民預期會進一步增加花費在餐飲服務(wù)上,也會增加花費在休閑娛樂服務(wù)及體驗服務(wù)上,同時,香港市民預期總體消費也會增加。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在疫情平復后,高學歷及高家庭收入的市民較傾向會增加花費在餐飲服務(wù)和休閑娛樂服務(wù)及體驗上。而疫情下,香港市民網(wǎng)上購物與到實體店購物的比例平均大約為三比七,有別于內(nèi)地,在香港到實體店消費仍然是主流,馮應(yīng)謙認為,這可能是與香港交通比較方便有關(guān)。在疫情后,不少市民更預期,會增加到實體店鋪消費。針對實體店消費,最多市民表示最重視"購物體驗",其次是"價格",而較年輕、高學歷、高家庭收入的市民較多傾向注重購物體驗。