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黔東南州住房公積金管理中心三舉措 提升服務(wù)質(zhì)效

時(shí)間 : 2022-04-01 20:25:37來源 : 中國政府網(wǎng)

一是設(shè)立“跨省通辦”綠色服務(wù)窗口,擴(kuò)大受益人群。自“放管服”改革以來,黔東南州住房公積金管理中心堅(jiān)持以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),不斷提升住房公積金服務(wù)水平,持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,打通數(shù)據(jù)堵點(diǎn),減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料,20項(xiàng)住房公積金高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”,為進(jìn)一步擴(kuò)大“跨省通辦”受益人群,黔東南州住房公積金管理中心還多渠道加強(qiáng)政策宣傳,在各管理部服務(wù)大廳設(shè)立“跨省通辦”綠色窗口,指定專人專崗辦理跨省業(yè)務(wù),目前已為新疆、上海、深圳、成都等地繳存職工跨省辦理住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

二是用活新媒體平臺,讓政策通俗易懂。為了讓群眾更便捷的知曉政策,黔東南州住房公積金管理中心干部職工集思廣益,用活各類宣傳載體。除傳統(tǒng)文字外,還通過圖片、圖表等形式在住房公積金網(wǎng)站、微信公眾號定期發(fā)布政策解讀。結(jié)合各自轄區(qū)內(nèi)繳存單位實(shí)際情況,各管理部分別開展了微信直播、深入企業(yè)社區(qū)等線上線下(300959)、靈活多樣的政策宣傳,面對面為職工答疑解惑,使職工更加直觀快捷地熟悉政策及操作,深受職工好評。

三是鼓勵企業(yè)單位繳存,主動擴(kuò)大政策覆蓋面。為進(jìn)一步推動住房公積金制度在住有所居發(fā)揮的重要作用,黔東南州住房公積金管理中心堅(jiān)持把非公企業(yè)和行政事業(yè)單位臨聘人員建繳住房公積金作為改善職工居住條件、密切聯(lián)系服務(wù)群眾的重要舉措來抓。采取主動上門、重點(diǎn)走訪的形式,進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)“送服務(wù)、送政策”,大力宣講建立住房公積金制度的優(yōu)惠政策、講透政策紅利,擴(kuò)大了政策影響面。截至目前,新增開戶企業(yè)116戶,新增非公企業(yè)和行政事業(yè)單位臨聘職工3216人,進(jìn)一步擴(kuò)大制度覆蓋范圍,使住房公積金惠民政策更加深入人心。

關(guān)鍵詞: 黔東南州