今年以來，國網(wǎng)江蘇丹陽市供電公司深化“丹舒心”服務(wù)品牌建設(shè)，不斷優(yōu)化“房產(chǎn)+用電”過戶舉措，完成了系統(tǒng)和服務(wù)的“雙升級(jí)”。12月17日，完成系統(tǒng)流程優(yōu)化后的首例“房產(chǎn)+用電”聯(lián)動(dòng)過戶業(yè)務(wù)，標(biāo)志著這一功能的煥新上線應(yīng)用。

這次升級(jí)應(yīng)用后，系統(tǒng)界面更友好，結(jié)合本次升級(jí)還進(jìn)行了服務(wù)流程的人性化改變?？蛻粢贿M(jìn)門，便會(huì)了解用戶是法拍、繼承還是交易等過戶性質(zhì)，從而針對(duì)不同的情況精準(zhǔn)引導(dǎo)；在用戶無法查詢用電戶號(hào)時(shí)，不動(dòng)產(chǎn)與供電公司聯(lián)動(dòng)，完成后臺(tái)查詢，避免用戶焦慮等待；實(shí)行“聯(lián)動(dòng)過戶”限時(shí)辦結(jié)制，當(dāng)日完成用電過戶核查。

據(jù)介紹，丹陽市供電公司積極對(duì)接市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、市大數(shù)據(jù)管理局等政府部門，通過數(shù)據(jù)共享、信息共享，使得群眾在辦理房產(chǎn)過戶的同時(shí)即可同步將用電變更信息推送到供電公司，一鍵完成客戶辦電，打造了“房產(chǎn)+用電”聯(lián)動(dòng)過戶新模式，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的目標(biāo)。

下一步，供電公司將繼續(xù)落實(shí)省、市政府工作要求，深入落實(shí)“聯(lián)網(wǎng)通辦”，最大限度滿足客戶“獲得電力”需求，打造辦電高效、服務(wù)貼心、供電可靠的電力營商環(huán)境，提高客戶“獲得電力”便利度和體驗(yàn)感。于帥

關(guān)鍵詞： 丹陽