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地產(chǎn)企業(yè)如何提升自身服務(wù)能力

時間 : 2021-03-12 09:45:56來源 : 中國新聞網(wǎng)

對中國地產(chǎn)企業(yè)而言,單純依靠地產(chǎn)開發(fā)所獲得市場增量的紅利期已然過去,如何創(chuàng)新服務(wù)模式,如何進行地產(chǎn)跨界成為行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要趨勢。中歐國際工商學(xué)院地產(chǎn)服務(wù)論壇:新地產(chǎn)、新服務(wù)10日在上海舉行,論壇以地產(chǎn)服務(wù)為主題,討論地產(chǎn)企業(yè)如何提升自身服務(wù)能力。

“政策的制訂離不開實際的市場環(huán)境,政策反映的問題是實際的市場問題。從我國房地產(chǎn)政策一些新的變化可以看出,我國房地產(chǎn)市場的確正在逐步進入新的階段。”中歐國際工商學(xué)院經(jīng)濟學(xué)與金融學(xué)教授、上海市人民政府參事盛松成表示。

房地產(chǎn)業(yè)作為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一,在投資、消費和經(jīng)濟產(chǎn)出中占重要地位,對中國經(jīng)濟增長有顯著貢獻。盛松成表示,目前中國房地產(chǎn)的結(jié)構(gòu)特征主要有兩方面,即同一城市房價分化加劇,住房需求端結(jié)構(gòu)改變。

在盛松成看來,當前以一線城市為代表的限購限貸等房地產(chǎn)調(diào)控政策仍是需求端的調(diào)控,在市場分化的情況下,在分類施策、因城施策的背景下,中國房地產(chǎn)調(diào)控需要注重供給與需求相結(jié)合、長期調(diào)控與短期調(diào)控相結(jié)合,處理好房地產(chǎn)市場與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系。

同策房產(chǎn)咨詢股份有限公司董事長孫益功也表示,房地產(chǎn)行業(yè)作為中國經(jīng)濟的重要組成部分,其發(fā)展特征與中國經(jīng)濟發(fā)展階段有密切聯(lián)系。當前中國經(jīng)濟發(fā)展形勢呈現(xiàn)“由量向質(zhì)”提升,因此房地產(chǎn)行業(yè)需要解決的矛盾以及參與經(jīng)濟的主要方式也明顯發(fā)生了變化。

新時期,房地產(chǎn)行業(yè)正在尋求發(fā)展的“二次動力”。孫益功表示,簡單粗暴的“蓋+賣”模式的適應(yīng)變得越來越低,大部分開發(fā)商開始將目光投向產(chǎn)業(yè)鏈延伸的上下游,逐步思考哪些環(huán)節(jié)可以發(fā)展成為行業(yè)、企業(yè)生長的二次動力。“開發(fā)能力是基礎(chǔ)、運營能力是核心、金融能力是提升效益的驅(qū)動引擎。”

旭輝控股集團執(zhí)行董事、執(zhí)行總裁陳東彪也認為,當前地產(chǎn)市場已進入“增量+存量”新階段,地產(chǎn)商們?nèi)绾翁剿?ldquo;持有+運營”的新模式、適應(yīng)“科技+地產(chǎn)”的新物種,他給出了“旭輝答案”。“年來,旭輝加速推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造房地產(chǎn)生態(tài)圈,為客戶提供全生命周期的服務(wù)關(guān)懷,成效顯著。”

在金地集團副總裁、金地華東區(qū)域地產(chǎn)公司董事長陽侃看來,地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)模和盈利不再單純依靠開發(fā)主業(yè),更需要有扎實內(nèi)容的業(yè)務(wù)帶來價值。在移動互聯(lián)網(wǎng)新消費時代,消費需求應(yīng)該更加“以人為本”,其中,社區(qū)商業(yè)或?qū)⒊蔀樵鲋捣?wù)真正的王者。社區(qū)商業(yè)可以與生活服務(wù)、居家養(yǎng)老、親子娛樂等多方面結(jié)合,成為“綜合消費+體驗服務(wù)”的本地生活服務(wù)臺。

盛松成強調(diào),市場形勢的轉(zhuǎn)變必然帶動房企發(fā)展方向的轉(zhuǎn)型,以往那種高速增長的增量市場環(huán)境已經(jīng)不復(fù)存在。“我們對房企有三點發(fā)展建議:調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,走多元化發(fā)展道路。以住宅、資產(chǎn)、需求和產(chǎn)業(yè)鏈整合為抓手,加強服務(wù),重視運營,彌補短板,拓展空間;從熟悉領(lǐng)域出發(fā),一步步擴展經(jīng)營范圍,實現(xiàn)多元化經(jīng)營。提升運營能力,加強資源整合,探索金融支持,強化相關(guān)研究。”(完)

關(guān)鍵詞: 中國 房地產(chǎn)