品牌家電正加速擁抱拼多多。9月15日,拼多多“多多電器”聯合美的啟動“五好小家電”節(jié),美的攜旗下全系小家電以全網最低價傾力參與,為近7億用戶帶 來新“五好”標準的家電極致消費體驗。同時,美的全球創(chuàng)新中心也進駐拼多多“百億補貼”直播間,32萬網友拼走數萬件美的電飯鍋、電磁爐、電餅鐺等爆款產品。
▲ 9月15日,拼多多“多多電器”聯合美的啟動“五好小家電”節(jié),美的攜旗下全系小家電以全網最低價傾力參與活動。
據悉,“五好小家電”是“多多電器”聯合美的打造的小家電新電商標準,在之前“五好”政策上全面升級而成。“五好”從服務、價格、體驗、品質、物流五個方面的維度為消費者網購小家電樹立了新標準,提供30天內質量問題只換不修、百億補貼最低價、成團后24小時內發(fā)貨等消費體驗。
美的新渠道業(yè)務總經理遲秀鵬表示,“我們希望通過與拼多多推動新‘五好’標準,加深平臺近7億用戶對美的服務和品質感知,同時我們也將拿出最具競爭力的價格加速覆蓋下沉市場。”
“多多電器”負責人表示:“美的是國內家電企業(yè)龍頭,拼多多是家電行業(yè)最大的增量市場,此次活動是雙方在小家電線上市場的一次服務升級嘗試。消費者不僅可以在拼多多買到正品低價好貨,同樣也能享受品牌VIP服務。”
聯手美的打造新電商“五好”標準
“五好小家電”原為美的針對電商市場率先推出的政策,有“五好認證”的產品可保價一年,延長整機保修時間,此外消費者可全程享受“管家式服務”,并保證在72小時內發(fā)貨。
拼多多給“五好”標準注入了新的內涵,為近7億用戶量身打造了新的“五好”體驗。首先,以品質取勝的美的提供全流程品牌服務,所有在拼多多“五好”節(jié)中購買的美的產品都能享受30天內質量問題只換不修服務。最后在價格上,“限時秒殺”和“百億補貼”聯合美的補貼讓利,擊穿全渠道最低價并保證24小時內發(fā)貨。
▲拼多多聯合美的打造“五好小家電”標準,從價格、服務、品質、物流及體驗五個方面的維度為消費者網購小家電樹立了新標準。
業(yè)內人士分析稱拼多多和美的打造的“新五好小家電”真正做到了全方位滿足消費者的好家電消費需求,價格、服務、品質保證等措施都是行業(yè)首創(chuàng)。“未來可能會刺激其它小家電企業(yè)跟進這一標準,提升消費者小家電網購體驗。這對整個行業(yè)來說都是好事。”
消費者也用訂單力挺“五好小家電”。截至活動結束,本次美的“五好小家電”節(jié)帶動拼多多平臺美的小家電產品銷量增長近3倍,為美的品牌專賣店鋪增粉數萬。
家電品牌加速擁抱拼多多
進入2020年,家電品牌加速擁抱拼多多,九陽、蘇泊爾、TCL等國內家電品牌先后聯手“多多電器”開直播、聯合補貼,加大在拼多多平臺的投入。
業(yè)內人士分析稱,拼多多近7億的用戶量級對任何家電品牌來說都無法忽視。疫情的暴發(fā)加速了這一過程,“家電品牌急需尋找增量市場,對品牌來說晚一步就會失掉先機,必須加大投入搶占市場”。
而隨著拼多多“百億補貼”“多多電器”頻道持續(xù)補貼讓利,上拼多多拼正品優(yōu)價家電逐漸成為新潮流。拼多多財報顯示,二季度拼多多銷售與市場推廣費用為91.14億元,平臺補貼力度和廣度不斷在增加。
▲拼多多APP頁面顯示,電餅鐺暢銷榜美的排名第一,前幾位也為品牌家電。
拼多多APP頁面顯示,電飯煲、電餅鐺、破壁機等小家電類目暢銷榜、好評榜前幾位幾乎都有品牌家電的身影,“隨著越來越多的家電品牌進入‘多多電器’,平臺用戶日益提升的家電消費需求也被滿足。”“多多電器”負責人表示。
近年來,“多多電器”秉持拼多多“多實惠、多樂趣”的目標,通過不斷升級的服務,為消費者提供了更為省心和便捷的購物體驗,同時也為越來越多的品牌和商家提供了新的經營平臺。“多多電器”也已成為平臺發(fā)展最快的業(yè)務之一。
“未來平臺還將引入新的家電品牌玩家,同時持續(xù)打造多多電器行業(yè)標準。” “多多電器”負責人稱,“消費者既能享受到性價比,也能享受品牌全方位服務。”
關鍵詞: 拼多多