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以市場需求為向?qū)?,悍高與萬師傅合作

時間 : 2021-05-28 13:57:02來源 : 消費(fèi)日報網(wǎng)

日,由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會評選的“中國家居制造業(yè)500強(qiáng)”新鮮出爐,悍高集團(tuán)與眾多中國家具制造業(yè)同臺競技脫穎而出,榮登五金行業(yè)10強(qiáng)2020中國家居制造業(yè)500強(qiáng),充分證明了悍高集團(tuán)的綜合實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

悍高創(chuàng)立于2004年,主營全屋定制五金、智能五金、電子商務(wù),集研、產(chǎn)、銷于一體。以“打造世界級的廚房功能五金國際品牌,行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者”為奮斗目標(biāo) 。成為國內(nèi)功能五金行業(yè)高端品牌,連續(xù)多年在全國銷售及市場占有率占據(jù)獨(dú)角獸地位。

悍高產(chǎn)品銷往國內(nèi)外,是一線地產(chǎn)業(yè)品牌商及大家居品牌商戰(zhàn)略合作品牌。擁有300多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利,星際工廠整體使用面積達(dá)20萬方米,員工2000多人,技術(shù)研發(fā)人員多達(dá)300人,服務(wù)覆蓋全國,除了建立各城市本地化銷售與售后服務(wù)外,與國內(nèi)領(lǐng)先的家居售后服務(wù)臺萬師傅合作,補(bǔ)充晾衣架的服務(wù)供應(yīng)鏈。

悍高產(chǎn)品及服務(wù)分布

晾衣架分為智能晾衣架和手搖晾衣架,對于安裝和維修的專業(yè)要求極高,決定了其重服務(wù)的消費(fèi)特征。悍高幾年圍繞用戶需求持續(xù)提升服務(wù)能力,與萬師傅合作也是其打造服務(wù)能力的重要舉措。將悍高標(biāo)準(zhǔn)及其配套服務(wù)體系與萬師傅臺的售后服務(wù)優(yōu)勢與完美結(jié)合,通過大數(shù)據(jù)提升悍高在全國售后服務(wù)能力,保障的“最后一公里”服務(wù)體系構(gòu)建。

據(jù)悉,萬師傅臺已安全運(yùn)營7年多,已有80萬專業(yè)家居師傅,服務(wù)范圍覆蓋全國2853個區(qū)/縣,為38萬家居商家累計服務(wù)4000萬次。

萬師傅臺采用大數(shù)據(jù)和智能算法技術(shù),為用戶和師傅構(gòu)建獨(dú)立的畫像體系,根據(jù)用戶訂單需求,匹配消費(fèi)者所在地附最能勝任的師傅上門服務(wù)。師傅通過智能匹配的精準(zhǔn)服務(wù)范圍,縮減服務(wù)時間和距離,提高服務(wù)效率,同時用戶也因此享受更高價比的服務(wù)。萬師傅多年來創(chuàng)立師傅課程體系,通過線上線下多渠道教學(xué),實(shí)現(xiàn)全國服務(wù)規(guī)范化,也強(qiáng)有力地保障了售后服務(wù)品質(zhì)。

以市場需求為向?qū)В杂脩趔w驗(yàn)為中心,是家居企業(yè)發(fā)展的立足之本。智能化是未來家居行業(yè)的大勢所趨,晾衣架售后服務(wù)也同樣如此。大數(shù)據(jù)賦能,提升服務(wù)品質(zhì),讓更多用戶接受和認(rèn)可。

關(guān)鍵詞: 悍高 萬師傅 合作 500強(qiáng)