京東集團發(fā)布了2021年第一季度業(yè)績，2021年第一季度，京東集團凈收入為2032億元(約310億美元)，同比增長39%;凈服務(wù)收入為279億元人民幣(約43億美元)，同比增73%，其中物流及其他服務(wù)收入同比增長超過109%。

值得注意的是，截至2021年3月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)近5億，較2020年第一季度末凈增了1.12億，創(chuàng)歷史最大同期增幅。

對此有業(yè)界專家表示，京東活躍用戶的增加主要還是因為物流模式的特殊性，在疫情期間，家電行業(yè)受影響較大，部分省市有限制措施，而京東的物流倉儲模式能夠提前備貨。并表示這種模式帶來的增量持續(xù)時間不長，尤其下沉市場競爭也變得越發(fā)激烈。

根據(jù)京東過往財報，2018年京東年活躍購買用戶數(shù)增長進入緩和期，2017年底年活躍購買用戶為2.925億，2018年底為3.053 億。2019年到如今，京東實現(xiàn)了兩億年活躍購買用戶的增長。

今天的5億年活躍購買用戶也是過去兩年京東持續(xù)下沉的戰(zhàn)略換促成的。京東多次提到，新增用戶其中80%來自下沉市場。

談到今年的下沉戰(zhàn)略，京東零售CEO徐雷表示，今年的下沉戰(zhàn)略會比去年更靈活，具體在下沉渠道和下沉方式的變化以及對成本質(zhì)量的控制。

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