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多家品牌都在深挖年輕消費者的需求

時間 : 2021-04-27 15:56:29來源 : 大材研究

一個典型的市場現(xiàn)象是,多家品牌都在深挖年輕消費者的需求,向年輕買家提供產品與服務,向年輕化靠攏,走年輕化的路線。

據(jù)大材研究的觀察,至少2020年以來,就有多家頭部企業(yè),包括富森美、麗維家、林氏木業(yè)、歐派等,在經(jīng)營戰(zhàn)略里提到年輕消費者,具體落地措施包括:

1、面向年輕消費群體推出獨立的品牌,作為新的主力業(yè)務加以打造,比如富森美的自營零售“動物交響團”、麗維家的Hi House、索菲亞的米蘭納等。

2、在新的產品打造、新的業(yè)態(tài)設計時,重點考慮年輕買家的需求,比如時尚潮流的審美、一站式買齊等,推出面向年輕用戶的系列。

3、根據(jù)年輕用戶的活躍舞臺,采用針對的營銷策略與渠道組合,或者聘請年輕人喜歡的明星、大號等知名人士,以發(fā)揮帶貨圈粉作用。

多家公司發(fā)力年輕人的家居消費戰(zhàn)場

2020年底的時候,富森美正式啟動自營零售業(yè)務,旗下試跑店“動物交響團”開業(yè).

該品牌的定位就是,面向90后新人群,打造新零售時代的中國版宜家。所以,在自營產品的研發(fā)上,偏向高顏值與高價比。

同時,在店面的環(huán)境營造上,重視時尚簡約輕奢場景化的體驗,搭建了多個客臥餐的小型樣板間。

在品類方面,提供一站式配齊的服務,包括沙發(fā)、桌椅、床等相對大件的產品,也有杯子、墊子、燈具、擺件、布藝等小件家居產品。

在一次機構調研里,富森美的高管透露,富森美的新零售,本質是面向新人類(90后/新世代)的新消費模式,是線下業(yè)態(tài)的重構升級,瞄準了6個新:

1、新人類,主要面向90后和新世代消費者;

2、新流量,觸達傳統(tǒng)渠道無法觸達的人群;

3、新場景,包括線下的浸入式場景和線上各種可視化、有趣及目標受眾相對聚集的場景;

4、新工具,包括技術工具、營銷工具、內容工具和設計工具等;

5、新內容,包括未來家、社群內容、直播、短視頻及可視化的設計場景等;

6、新消費,特點是高效運營、快速迭代、數(shù)智化驅動和豐富的內容。

從2021年以來的情況看,富森美繼續(xù)推進自營零售業(yè)務的運營,根據(jù)銷售情況,結合新生代消費群體的需求,進一步優(yōu)化品類。

并且陸續(xù)透露出一些新的信息,比如線下區(qū)別于傳統(tǒng)終端,準備打造潮店,增強引流能力;并且計劃開設天貓旗艦店、快手小店等,滿足年輕買家的線上購物需求。

4月26日,麗維家在成都梵木發(fā)布了定制家居新業(yè)態(tài)“麗維家家居生活館”,該生活館有兩種業(yè)態(tài),一是麗維家PLUS生活館,二是Hi House。

與傳統(tǒng)的定制家居存在明顯差別,該生活館提供全屋定制整裝方案,及一站式家居產品服務。

它以“定制家具+成品+生活用品”的場景化全屋模式,借助高頻生活品和中頻成品家具,帶動低頻定制家具,打破固有定制家居賽道,提供實現(xiàn)一站式購齊的服務。

大材研究注意到,麗維家的品牌手冊里明確提到,Hi House致力于打造年輕人的理想家居生活。

并且表示,在空間打造上,不局限于傳統(tǒng)風格,兼顧年輕人的功能需求及審美追求,進行量身設計;以年輕人的審美進行MIX家居搭配。

所以在具體業(yè)務策略上,麗維家充分考慮了高價比的售價優(yōu)勢、高顏值的年輕人審美需求,以及全屋定制、成品家具、生活配飾的一站式家居產品服務。

據(jù)大材研究了解,歐派、索菲亞、好萊客、詩尼曼等企業(yè),都在打造子品牌,普遍選擇了走年輕化的路線。

好萊客與齊家網(wǎng)合作的Nola,一季度推出六大風格、六個套系家居產品,以極簡輕奢、高價比、適合年輕人的個化需求為方向。

歐派家居旗下的歐鉑麗,提出聚焦Me時代,也就是強調自我主義的消費時代,年輕心態(tài)與輕奢態(tài)度,要求家居易用易打理、高級感高顏值、個化生活方式。

在此判斷上,歐鉑麗進而發(fā)布簡、雅、奢3大主題,提供全房定制,全品類一體化。

另外,歐鉑麗提出要重新定義年輕,年輕是一種不局限于年齡的心態(tài),而是一種生活態(tài)度和方式。

索菲亞推出米蘭納,互聯(lián)網(wǎng)輕時尚品牌,年輕時尚、功能實用、高質低價。

林氏木業(yè)在布局定制業(yè)務之前,其定位就明確聚焦25-35歲年輕消費群體,進而在業(yè)態(tài)設計與服務上,都考慮了年輕消費群體的需求。

比如提供極致價比的定制服務;上馬“定制+成品家具+家居用品”整體家居搭配方案,全品類全風格的海量產品組合,滿足消費者一站式購齊的需求;

在終端營造符合年輕人時尚潮流審美的沉浸式空間場景體驗。

在產品的年輕化上,動作更多,比如志邦家居根據(jù)年輕人的偏好,推出蘇黎世II,不糾纏于風格,用極簡設計營造純凈的家居氛圍。

曲美家居匹配年輕人的家居消費需求,推出意式輕時尚風格“悅時”系列、時尚板式定制“B8”系列,以及高級輕奢實木定制“合觀”系列等。

年輕的買家都是誰?

在目前家居行業(yè)的語境里,年輕消費群體重點是指90后與Z世代。

綜合多個渠道的數(shù)據(jù),90后已經(jīng)接4個億的規(guī)模,全面超越80后。

單獨考慮1990年前后到1995年前后的年輕群體,已經(jīng)進入置業(yè)階段,屬于家居消費的一支主力軍。

而Z世代作為1995年到2009年出生的人群,整個體量也很龐大,雖說還不是家居消費的主力軍,但正在成為最核心的買家,尤其是未來10年里的主力。

據(jù)聯(lián)合國經(jīng)濟和社會事務部2020年統(tǒng)計顯示,全球Z世代在2019年達到24億人,占世界總人口的32%,成為數(shù)量最多的一代人。

90后與Z世代這兩大群體,他們的消費慣、對居住環(huán)境的要求,以及家居購物的決策因素影響等,都有不少特色。

普遍共識是,這4個億的群體,屬于網(wǎng)絡原住民,享受全球化、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、家庭條件普遍較好等復合紅利,視野更為開闊,注重個與表達自我。

CBNData發(fā)布的《2020“Z世代”消費態(tài)度洞察報告》提到,中國Z世代人群約占2.6億人,撐起了4萬億的消費市場,開銷占全國家庭總開支的13%。

這個群體的消費特征包括潮流養(yǎng)生、顏值主義、繽紛趣味、國潮跨界等。

除此之外,偏好社交、以精神消費驅動實體消費、愿意為興趣買單、喜歡情感代入感強的產品、對顏值表現(xiàn)出高追求等,都是年輕買家們的特征。

這就意味著,圈層經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟、意見領袖效應等模式,在年輕買家群體里更有市場。

特別值得重視的是,互聯(lián)網(wǎng)消費將更加普遍。

90后、Z世代們已經(jīng)慣了數(shù)字化的工作與學;網(wǎng)絡依賴度明顯超過了80后,QuestMobile的調研認為,90后每月上網(wǎng)時長超過1萬分鐘。

據(jù)QuestMobile的調研,在購物消費上,電商渠道在90后群體里的滲透率大概是,淘寶(73.3%)、京東(28.8%)、拼多多(22.4%)、閑魚(11.7%)、唯品會(8.0%)。

其中,男對導購分享、數(shù)碼電商比較感興趣;女用戶偏向于社區(qū)電商。

再者,對便捷生活的追求,在這屆年輕人身上體現(xiàn)得非常明顯。

比如外賣市場,大半個市場都是90后支持;通過各種APP滿足出行需求。

這個反映到家居消費上,預計一站式配齊的模式會受到歡迎,很符合90后們對省事省力的要求。

視頻的滲透率已經(jīng)比肩圖文,很多視頻臺都是90后們經(jīng)常訪問的,抖音與快手占主打。

大材研究注意到,抓住視頻趨勢,已經(jīng)是年輕化家居品牌們的營銷重點,比如錄短視頻、做直播等,幾乎上升到了運營常態(tài)。

可見,很多家居企業(yè)的準備是比較充分的。

在年輕買家的新生代消費研究上,家頁傳媒則對話好好住,其中總結了一些觀點值得參考,以下引用了部分內容:

1、年輕人喜歡營造空間的通透感,重視功能分區(qū)。

2、看重價比、顏值、實用,為值得的產品買單。

3、在空間改造上,交流型廚房、三分離衛(wèi)生間、廚房中島、低矮地臺、半墻、雙開門、隱形門、傳菜口、折疊門、室內窗,是當前年輕群體的十大家居趨勢。

4、老鋼窗、絲絨、中古家具、復古洗手間、藤編、拱、線框墻、水磨石、經(jīng)典款、長虹玻璃等,仍然受青睞。

5、年輕人講究材質與工藝,細框門、六角磚、人字拼、壁床、線照明、超薄門框、巖板、大理石、懸浮、暗調等,贏得認可。

6、開放式收納、窗景、住在植物園、大桌子、中西廚分離、浴缸、DIY、在家健身、非固定電視位置、收藏癖等,廣泛出現(xiàn)。

毫無疑問,新生代消費群體的家居市場才剛剛開始,未來的潛力非常巨大,提前布局,提前就可能搶占先機。誰擁有年輕人,誰就有了更具前景的未來。

關鍵詞: 歐派