近年來,頭部家居賣場多方發(fā)力,尋找第二增長點(diǎn)。近日,又一主角推出了籌備多日的新戰(zhàn)略。
富森美第一家線下自營店鋪,在成都成華區(qū)富森美家居建材總部亮相迎客,高顏值場景、高性價比的商品引發(fā)廣泛關(guān)注。
分析認(rèn)為,首家門店的開業(yè),意味著富森美新零售自營戰(zhàn)略有了突破性的起點(diǎn),而對標(biāo)宜家的做法,給市場留下了充足的想象空間。
這是一家什么樣的店?
前段時間,富森美提出打造“新零售時代的中國版宜家”,前后僅隔一個多月,首個線下自營店就開業(yè)。
既向外界表明了布局自營零售的決心,展示了今年推進(jìn)“鞏固基本盤,發(fā)力新賽道”發(fā)展戰(zhàn)略的力度,同時也體現(xiàn)出一家公司高效的執(zhí)行力。
新店營業(yè)面積1000平米,相當(dāng)于很多品牌做旗艦店的規(guī)模。有一個出人意料的店名叫“動物交響團(tuán)”,表明向年輕時尚的家裝消費(fèi)者靠攏,這也正是富森美自營業(yè)務(wù)的客群定位。
店內(nèi)自營產(chǎn)品以“DONGWU”為名稱,選品上遵循高顏值、高性價比兼顧的家裝需求趨勢。
作為富森美的試跑店,“動物交響團(tuán)”扮演的一大角色是,把整個自營零售業(yè)務(wù)的選品、供應(yīng)鏈、營銷、交付、服務(wù)等系統(tǒng)跑通,找出問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),迭代升級,2021年還將推出更大面積的升級版門店。
與當(dāng)前的主流趨勢相吻合,這家店按客臥餐等家居場景布置,設(shè)計多個小型樣板間,顏值相當(dāng)高,在設(shè)計上花了比較大的功夫。
品類搭配上,既有沙發(fā)、桌椅、床等相對大件的產(chǎn)品,也有杯子、墊子、燈具、擺件、布藝等小件家居產(chǎn)品。
價格組合也比較多元,從幾元到幾千元,都有選擇。
一個鮮明的特色是,店內(nèi)產(chǎn)品在設(shè)計風(fēng)格上走簡約精致路線,帶有一定的設(shè)計師品牌色彩,同時體現(xiàn)一定的檔次感,有輕奢范。
產(chǎn)品特色比較明顯,與周邊品牌形成區(qū)別。據(jù)了解, 采購團(tuán)隊在選品時,重點(diǎn)挑選了一些經(jīng)過市場驗(yàn)證的熱銷產(chǎn)品。
比較突出的是,店里專門劃出了一塊位置用作設(shè)計中心,為進(jìn)店顧客提供免費(fèi)設(shè)計服務(wù),顧客只需提供戶型圖就可。
據(jù)大材研究的觀察,宜家在部分門店也在推行設(shè)計中心,還有國內(nèi)一些龍頭家居品牌,提供免費(fèi)設(shè)計已成了提升顧客服務(wù)的標(biāo)配。
對標(biāo)宜家,是富森美自營業(yè)務(wù)的一項(xiàng)計劃。這里的對標(biāo),并不是產(chǎn)品與價格的對標(biāo),更多是參照宜家在經(jīng)營戰(zhàn)略、消費(fèi)體驗(yàn)、品牌打造、流量運(yùn)營等方面的成熟經(jīng)驗(yàn)。
而產(chǎn)品要比宜家好看、耐用,價格不能比宜家高,匹配“高顏值、高性價比”的產(chǎn)品定位。
按照富森美的計劃,自營業(yè)務(wù)是“發(fā)力新賽道”部署里的重要構(gòu)成,未來將持續(xù)投入打造,瞄準(zhǔn)90后新人群,做成一條核心增長的業(yè)務(wù)線,成長為新零售時代的中國版宜家。
線下可復(fù)制,線上賣全國
在富森美的規(guī)劃里,自營模型將以整合供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),以自營為驅(qū)動,以自有品牌為支撐,實(shí)現(xiàn)“線下可復(fù)制,線上賣全國”的持續(xù)擴(kuò)張。
據(jù)大材研究了解,富森美此次布局自營零售業(yè)務(wù),線下實(shí)體店是一條腿,先開1300平方米的試跑店,2021年預(yù)計會有8000平方米的大店投入運(yùn)營。之后視情況,再繼續(xù)布局。
另一條戰(zhàn)線則放到了線上,電商+線上流量兩手抓,預(yù)計運(yùn)營網(wǎng)店、公眾號、小程序等營銷渠道,打破區(qū)域限制,實(shí)現(xiàn)“線下可復(fù)制,線上賣全國”,助力新零售增長。
2020年以來,富森美在線上已有布局,其中的“富森美在線”小程序商城運(yùn)營數(shù)月,入駐了數(shù)百商戶,陸續(xù)發(fā)起直播帶貨為線下門店引流,同樣會支持陸續(xù)開業(yè)的自營門店。
線上渠道啟動后,自營業(yè)務(wù)的銷售區(qū)域?qū)⒉皇芟拗?,既與線下門店建立引流閉環(huán);同時把貨賣到?jīng)]開店、但物流網(wǎng)絡(luò)完善的城市。
一旦成功,意味著一家“買手+自營”相結(jié)合的家居零售品牌崛起,想像空間不可限量。
客觀來講,富森美擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力,有助于自營業(yè)務(wù)的展開,更有望借助線上線下結(jié)合的新零售東風(fēng),將區(qū)域龍頭優(yōu)勢向全國復(fù)制。
在這套模式里,還有一個值得注意的點(diǎn),就是富森美可能采取C2M的形式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的按需定制,助推自營業(yè)務(wù)里的爆款產(chǎn)品打造。
前段時間,富森美簽約躺平,表示將攜商場平臺上數(shù)十個頭部品牌,借助躺平智造提供的工具貫通生產(chǎn)-銷售全鏈路,推動線上線下一體化,該項(xiàng)合作為C2M提供了支撐。
在滿足消費(fèi)需求方面,C2M具備優(yōu)勢,顧客下單,提出自己的需求,工廠接到訂單后,再根據(jù)需求設(shè)計、生產(chǎn)與發(fā)貨,先有訂單后生產(chǎn),具備低庫存、成本低、用戶粘性高等優(yōu)勢。
據(jù)大材研究的觀察,近年來,阿里巴巴、京東、拼多多等,正在利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢與信息化工具,推出C2M產(chǎn)品,孵化了不少爆款。
放到富森美身上,又有自己獨(dú)到的優(yōu)勢。
賽道有多寬?
那么,問題來了,家居賣場做自營業(yè)務(wù),或者說富森美所定位的家居新零售市場,賽道能跑多寬?成功概率會有多大?
我們可以先來看宜家,在同樣一片戰(zhàn)場上,它給我們的示范效應(yīng)是非常強(qiáng)大的。
2020財年,宜家全球銷售額396億歐元,線下門店總客流量達(dá)8.25億,電商銷售同比大增45%。
另外,宜家網(wǎng)頁訪問人次達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的40億,APP、天貓店、自媒體等多種線上流量運(yùn)營步入正軌,線上線下的格局基本上跑通了。
再結(jié)合中國市場的廣闊空間、總量龐大的住房需求等背景,有理由相信家居零售市場的前景無限。
只要保持足夠的戰(zhàn)略定力、運(yùn)營能力跟上,并且在試跑中保持對產(chǎn)品組合與流量運(yùn)營策略的提升,那么,富森美自營業(yè)務(wù)成功的可能性非常大,前景值得期待。
具體來講,大材研究從以下幾個角度,對這一判斷做出論證:
1、自營家居零售業(yè)務(wù)遠(yuǎn)沒有飽和,競爭格局并非鐵板一塊,一二三線梯隊都有自己的施展空間。
一方面,頭部企業(yè)能做大規(guī)模、提升份額;另一方面,腰部企業(yè)也能找到立足之地,逐漸做大。處此格局之下,新勢力完全有機(jī)會擠進(jìn)來切走一塊蛋糕。
2、年輕一代消費(fèi)群體崛起,逐漸成為主流買家,他們的消費(fèi)習(xí)慣、購物渠道,以及居住偏好等因素,正在挑戰(zhàn)老品牌,同時也給新公司、新產(chǎn)品們足夠的機(jī)會。
從這次亮相的“動物交響團(tuán)”來看,富森美正努力滿足年輕消費(fèi)者與時尚人群的偏好。
3、即使是中產(chǎn)家庭,也在追求高顏值、高性價比的產(chǎn)品,而富森美對自營業(yè)務(wù)的定位,就是如此,正好覆蓋了這個購買力強(qiáng)大、消費(fèi)規(guī)??捎^的人群。
4、客觀來講,富森美具備較高的品牌背書能力,加之擁有豐富的零售經(jīng)驗(yàn),在獲客、運(yùn)營環(huán)節(jié)有潛力把品質(zhì)做扎實(shí)、速度跑起來。
一個非常積極的信號是,最近中央提出,要扭住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,同時注重需求側(cè)改革,打通堵點(diǎn),補(bǔ)齊短板,貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié),形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡,提升國民經(jīng)濟(jì)體系整體效能。
這里提到的需求側(cè)改革,綜合各方面的信息來看,主要涉及促消費(fèi)、推動配套制度改革等,并且確保需求側(cè)的中低收入群體能消費(fèi)、敢消費(fèi)等。
此前有高層表示,十四五期間將全面促進(jìn)消費(fèi),鼓勵消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展,促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展等。
從富森美自營業(yè)務(wù)的內(nèi)涵來看,屬于家居消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)的探索,抓住了未來數(shù)年的政策機(jī)會。而當(dāng)前的家居消費(fèi),提升空間還很大,留給企業(yè)施展的舞臺是足夠的。
早年供給側(cè)改革啟動后,陸續(xù)有大量制造型企業(yè)從中獲得動力。這一輪需求側(cè)改革,同樣有可能帶動一批制造與零售企業(yè)快速發(fā)展。
處此群雄逐鹿的時期,我們倒是希望看到,一家可以匹敵宜家,并能為消費(fèi)者提供高顏值、高性價比產(chǎn)品的龍頭品牌,躍出水面,縱橫江湖。
關(guān)鍵詞: 家居賣場