【龍湖開發(fā)商供稿】
時間魔法之下,事物也難逃“變舊”趨勢,但也有一種力量順應時間更迭,逆勢而生,更新家園,煥新生活。
4月20日,龍湖智創(chuàng)生活一年一度的“善居計劃”在全國范圍內(nèi)再度啟動,13大區(qū)域近600個社區(qū)將以經(jīng)典融合創(chuàng)新的服務方式,為百萬龍民持續(xù)提升居住體驗,打造龍民參與社區(qū)共建新生態(tài)。
“善居計劃”是龍湖智創(chuàng)生活為廣大龍民家庭提供的一項專屬增值服務,囊括 “社區(qū)凍齡”、“愛家煥顏”兩大專項行動。其中,“社區(qū)凍齡”致力于持續(xù)優(yōu)化園區(qū)生態(tài)環(huán)境,打造常住常新的戶外交互空間;“愛家煥顏”旨在優(yōu)化龍民居住感觀,提升戶內(nèi)居住品質(zhì)。
今年,“善居計劃”以“安全安心,常住常新”為主題,行至第十一個年頭。瓏珠積分(簡稱瓏珠)為活動增添了新意,除線下延續(xù)善居便民生活節(jié)、善居曬被節(jié)等經(jīng)典活動之外,線上還推出了“瓏珠放肆賺,愛家煥新顏”等系列互動玩法,讓龍民在享受空間煥顏升級的同時,深度參與,樂在其中。
美成在久 “凍齡”源自多年守護
在龍湖智創(chuàng)生活所服務的社區(qū)中,“常住常新”并非虛言。
多年來,“社區(qū)凍齡”一遍遍刷新著社區(qū)的面貌。今年“社區(qū)凍齡”將在園區(qū)空間與景觀、設施設備、墻面地面品質(zhì)等十余個維度,翻新養(yǎng)護社區(qū)的角角落落,令交付多年的老社區(qū)實現(xiàn)“逆生長”,讓龍民定格最初入住時的美好。在昆明,龍湖將對已交付小區(qū)專項維護,并結(jié)合業(yè)主的需求進行個性化的升級,讓社區(qū)“常住常新“。
今年的“社區(qū)凍齡”計劃,龍湖智創(chuàng)生活將根據(jù)昆明各住區(qū)不同的需求,定制個性化方案。比如,在水晶酈城,龍湖將社區(qū)底商門口的路面進行了休整,對老化的植物進行了更換,讓業(yè)主的回家路更順暢。時光流逝,見證了業(yè)主日常生活的這些小區(qū)往往會經(jīng)歷老化,但歷久彌新的龍湖社區(qū),卻在這些細膩的修復中,保持“凍齡”。
瓏珠加持 為善待增添互動力
室外園區(qū)煥發(fā)新生的同時,“愛家煥顏”也為龍民提供了一系列入戶煥新服務。善居計劃期間,全國40余個城市近600個社區(qū)的龍民可通過線上互動,贏得瓏珠兌換空調(diào)油煙機清洗、地墊清洗、地漏疏通等多項便民服務。
具體來看,活動期間,龍民可帶#善居計劃#話題發(fā)布微博,參與“善居人氣王PK”活動,或參與線上互動小游戲賺瓏珠;登錄善居計劃活動頁面,即可實現(xiàn)愛家煥顏入戶服務或產(chǎn)品兌換,兌換后更可獲得瓏珠補貼。多項線上瓏珠活動合力打造出“賺瓏珠,花瓏珠”的流暢閉環(huán)體驗。
與此同時,全國30余個城市超350個社區(qū)精心準備了一系列線下活動,讓“善待”延伸至更多的空間。
在昆明,龍湖智創(chuàng)生活將走進龍湖交付的水晶酈城,龍湖天第,聽藍半島等小區(qū),為業(yè)主帶來免費的地墊清潔服務,針對疫情還開展入戶門把手的消毒等暖心小細節(jié)。
與此同時,在昆明的社區(qū),還計劃啟動善居便民生活節(jié),龍湖傳統(tǒng)的磨刀、擦鞋、理發(fā)等便民活動,都有可能出現(xiàn)在社區(qū),讓更多的昆明龍民,享受到來自龍湖的關愛。除此之外,結(jié)合龍湖集團的“瓏珠放肆賺,愛家煥新顏”系列線上活動,業(yè)主將贏得豐厚的瓏珠獎勵,選擇自己需要的增值服務。
形式豐富的善居計劃,成為越來越多龍民生活的儀式感,在每年的善居中,龍湖正努力地通過方方面面的趣味活動,連接著鄰里的生活,讓“龍民”的幸福感真實可觸。
與城共進 踐行“善待”使命
與時代同頻,與城市共進。在全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作,提升居住品質(zhì),推進實施城市更新的時代號召下,龍湖持續(xù)投入大量人力、物力,致力于提升龍民生活的安全感與幸福感。
十一年來,經(jīng)年養(yǎng)護的社區(qū)因其“歷久彌新”使龍民的資產(chǎn)得以保值、增值;同時,基于對龍民需求的深度洞察以及生活方式的日常研究,龍湖智創(chuàng)生活也為龍民營造了善親、和諧的社區(qū)氛圍,并點燃了很多龍民參與社區(qū)共建的熱忱,讓其居住地更加安全、安心、幸福。
在龍湖智創(chuàng)生活與龍民共同的努力下,社區(qū)安全安心、常住常新的服務理念已經(jīng)廣泛獲得龍民認可。善待的力量為社區(qū)帶來有形的改變,也于無聲之中呵護著龍民的歲月,龍湖智創(chuàng)生活業(yè)主滿意度已連續(xù)十三年超過90%。4月12日,觀點指數(shù)研究院發(fā)布《2022物業(yè)服務年度卓越表現(xiàn)報告》,龍湖智創(chuàng)生活位列2022物業(yè)企業(yè)服務力卓越表現(xiàn)第2名。