“用互聯(lián)網(wǎng)的飛機大炮,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)地產(chǎn)中介的刀耕火種。”這可以說是代表了前幾年想用互聯(lián)網(wǎng)模式顛覆地產(chǎn)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者心聲。但顛沒顛覆,大家有目共睹。
近日,美股上市,號稱全國第一家移動互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)交易服務(wù)平臺、“地產(chǎn)界淘寶”的房多多(全名深圳市房多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)遭到了來自合作中介的投訴。
?逾8萬元傭金莫名清零?
房多多的商業(yè)模式很簡單,在新房領(lǐng)域,開發(fā)商和中介成為其B2B模式的重要兩端,從開發(fā)商處獲得項目,再分給中介公司銷售,但開發(fā)商對平臺的忠誠度并不高,若能獲得與開發(fā)商的獨家合作,才算是真本事。
在二手房領(lǐng)域,房多多曾試圖繞過中介,讓買賣雙方自行成交,只收取遠低于行業(yè)平均水平的中介費,但二手房交易涉及的環(huán)節(jié)實在太多,若讓買賣雙方全程自己跑手續(xù),崩潰是分分鐘的事,中介的作用不言而喻。
最后,房多多終于明確了自己的賽道,那就是成為一個全開放的經(jīng)紀(jì)人平臺,尤其是為中小中介提供資源與平臺,使它們能獲得與大型連鎖中介公平競爭的條件。房多多的想法是:賦能經(jīng)紀(jì)人,提高他們的效率。房多多將旗下的網(wǎng)商卡、新房通、閃傭?qū)氝@三款產(chǎn)品交到了中介們的手中。
經(jīng)紀(jì)人在售房后最怕遇到的就是不能及時拿到傭金,這意味著每天起早貪黑帶看、維護等系列工作終于形成成交后,卻得不到回報。按照房多多宣傳的,經(jīng)紀(jì)人可以快速結(jié)算傭金拿錢,怎么會出現(xiàn)長達半年多都不結(jié)傭呢?
黑貓投訴平臺顯示,投訴人王先生是上海一家小中介的員工,2019年9月7日,他帶看的客戶全款認購了一套上海青浦金地水悅堂的新房,11月份購房款全款就打到了開發(fā)商處。
“我賣出去的這個房子是房多多平臺承諾墊傭的,當(dāng)時賣了就該把逾8萬元傭金結(jié)算給我,可是去年12月底之前我按照要求把相關(guān)資料提交過去后,房多多的對接人和我說要等到春節(jié)年前,到了2020年1月底,房多多又說因為疫情沒有開工,等3月份開工再給?,F(xiàn)在,房多多已經(jīng)開工了,他們又說要到4月份,就是各種理由一直在拖。”
這是王先生第一次和房多多合作,他與很多平臺都合作過,沒想到自己與房多多的首次合作就出現(xiàn)了問題。對于當(dāng)初為什么選擇房多多,王先生表示:“因為這個樓盤在我們當(dāng)?shù)刂桓慷喽嗪献髁耍挥蟹慷喽嗫梢阅贸鰜斫o我們中介分銷。”
另外讓王先生感到奇怪的是,“去年11月份我的閃傭?qū)毨锍霈F(xiàn)了這逾8萬元的待結(jié)傭金,可我今年1月份再點進去看,就變成了0元。”
?延期的真正原因是什么?
房多多于2019年11月1日在美國上市。采訪中記者了解到,三次延期,房多多給了王先生三個不同的理由。
“第一次2019年11月份左右延期,說是因為公司上市的原因,財務(wù)關(guān)賬了,第二次延期說是因為疫情原因,第三次就說要等銀行給房多多放款,銀行給他們一筆錢,他們才能給我結(jié)傭。”
房多多財報顯示,房多多的收入來源分為兩大類,第一是傭金及交易費,約占總營收的九成以上,其余的是創(chuàng)新舉措和其他收入。房多多發(fā)布的截至2019年9月30日第三季度未經(jīng)審計財務(wù)報告顯示,主要得益于交易傭金的穩(wěn)健增長,房多多第三季度營收為9.48億元,同比增長71.9%;凈利潤8030萬元,同比增長204.9%。公司市場上的活躍代理商數(shù)量為22.68萬,相比2018年同期的17.97萬,同比增長26.2%;閉環(huán)代理商數(shù)量為2.07萬,相比2018年同期的8800,同比增長135.2%。
一位會計師事務(wù)所的合伙人對記者表示:“如果是為了上市而不結(jié)算,這說明財務(wù)報表在費用方面就不完整,也可能只計了收入,沒有計成本,成本就是給中介的傭金費,但到2020年還不結(jié)算確實有點奇怪,因為客戶是全款購房,開發(fā)商應(yīng)該把錢給房多多,和銀行并沒有關(guān)系。”
王先生的案件并不是孤例,在一個經(jīng)紀(jì)圈的論壇里,吐槽的聲音不少。3月19日,記者采訪到了與王先生對接的房多多相關(guān)負責(zé)人,其表示:“拖欠的錢這個月底就能結(jié),最近這種情況挺多的,不僅是房多多,因為開發(fā)商受疫情影響較大,錢給不出來。”那么,系統(tǒng)中顯示的待結(jié)傭金為何從逾8萬元變成了0?“馬上就有了嘛。”該負責(zé)人表示。
記者追問:“那去年11月份時并沒有疫情,為什么不結(jié)算呢?而且你們承諾的是墊傭,和開發(fā)商沒有關(guān)系吧?”這位員工聽后隨即掛斷了電話。
3月19日,記者多次撥打房多多深圳總部電話,但一直無人接聽。本報記者 許潔
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