今年的疫情讓居家的時(shí)間大幅延長(zhǎng),也讓不少人改變了以往的生活習(xí)慣,比如不少以前喜歡吃外賣(mài)的人開(kāi)始研究如何自炊,著實(shí)體驗(yàn)了一把“自己動(dòng)手豐衣足食”的感覺(jué)。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),復(fù)工后面臨的另一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題,就是自己許久未理的發(fā)型。然而疫情讓不少理發(fā)店暫時(shí)停業(yè),不少人也無(wú)法忍受自己凌亂的發(fā)型,開(kāi)始從網(wǎng)上訂購(gòu)理發(fā)器,被迫當(dāng)了把“Tony老師”。
據(jù)拼多多提供的數(shù)據(jù)顯示,1月24日至2月14日期間,理發(fā)器成為宅家十大熱門(mén)產(chǎn)品的榜首,可見(jiàn)人們對(duì)于理發(fā)器的需求之高,這一品類(lèi)也似乎在疫情期間,迎來(lái)了自己的春天。家用理發(fā)器作為專(zhuān)業(yè)理發(fā)師的替代品,沒(méi)有理發(fā)技術(shù)的初學(xué)者在使用后能否達(dá)到與后者相當(dāng)?shù)男Ч?,在很大程度上決定了這一品類(lèi)在被消費(fèi)者認(rèn)知后,能否繼續(xù)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。
受疫情波及的理發(fā)店
美團(tuán)研究院近期發(fā)布的一組復(fù)工復(fù)產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示,截至3月9日,65.4%的本地生活到店商戶(hù)仍處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài)。按垂直領(lǐng)域來(lái)看,美發(fā)、美容美體、美甲美睫等涉及個(gè)護(hù)的門(mén)店有60%仍處于暫停營(yíng)業(yè)的狀態(tài)。
記者走訪(fǎng)某小區(qū)附近的理發(fā)店發(fā)現(xiàn),其中不少門(mén)店仍處于關(guān)閉狀態(tài),部分已經(jīng)開(kāi)張的門(mén)店往往為連鎖經(jīng)營(yíng),有維系客戶(hù)關(guān)系的考量。但受到疫情的影響,這些理發(fā)店不僅需要在店內(nèi)增加消毒防疫的環(huán)節(jié),涉及店門(mén)、使用后理發(fā)工具的消毒和員工穿戴的口罩等防護(hù)裝備,面臨成本增長(zhǎng)的問(wèn)題,還要控制客流量,以保證自身和顧客的安全。有連鎖理發(fā)門(mén)店的負(fù)責(zé)人就向媒體表示,開(kāi)店前幾日客流量曾出現(xiàn)過(guò)一波增長(zhǎng),但隨后又出現(xiàn)了驟減,目前營(yíng)業(yè)其實(shí)并不能覆蓋自己日常的經(jīng)營(yíng)成本。
從消費(fèi)端來(lái)看,受疫情影響,理發(fā)店的暫停營(yíng)業(yè)讓不少人無(wú)法理發(fā),其中一部分人對(duì)涉及近距離的理發(fā)服務(wù)也有所忌憚,自行購(gòu)買(mǎi)理發(fā)器成為了滿(mǎn)足理發(fā)這一需求的必要手段。
線(xiàn)上爆發(fā)增長(zhǎng)的理發(fā)器
上個(gè)月開(kāi)始,興起了一波網(wǎng)友曬自己在家理發(fā)照片的熱潮。在農(nóng)歷二月初二前,名為“在家理發(fā)大賽”的微博話(huà)題引發(fā)網(wǎng)友熱議,獲得1.2億閱讀和2萬(wàn)討論數(shù)。
人們被迫自己動(dòng)手理發(fā),也在很大程度上推動(dòng)了理發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。京東大數(shù)據(jù)顯示,理發(fā)類(lèi)產(chǎn)品在今年的漲幅較大,理發(fā)器、理發(fā)噴壺、理發(fā)工具、理發(fā)剪、理發(fā)圍布的成交額同比增幅分別達(dá)到了350%、282%、219%、211%、157%。按地域劃分,成交額增幅TOP5省市為上海、重慶、黑龍江、四川、河南,同比增幅分別達(dá)到619%、531%、518%、506%、473%。
不過(guò)理發(fā)器的銷(xiāo)量增長(zhǎng)基本來(lái)自線(xiàn)上,線(xiàn)下銷(xiāo)售受實(shí)體店關(guān)店的影響,同樣幾乎停擺。小米生態(tài)鏈企業(yè)須眉科技就對(duì)媒體表示,平日電商平臺(tái)的日均銷(xiāo)量為個(gè)位數(shù),但春節(jié)期間增長(zhǎng)到100-200臺(tái),漲幅達(dá)到10-20倍,不過(guò)品牌線(xiàn)上線(xiàn)下占比為6:4,疫情最多也只能消耗60%的線(xiàn)上庫(kù)存。
趕在農(nóng)歷二月初二之前,家住哈爾濱的楊女士在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一款理發(fā)器產(chǎn)品,從沒(méi)有學(xué)過(guò)理發(fā)技術(shù)的她,在使用后對(duì)理發(fā)器給出了肯定的評(píng)價(jià)。她向中國(guó)家電網(wǎng)表示,理發(fā)器自帶多檔限位梳,設(shè)定好后即可直接用于理發(fā),操作起來(lái)相當(dāng)簡(jiǎn)單,使用后還可以直接水洗。“理發(fā)店理一次少說(shuō)也要15元至20元,買(mǎi)的理發(fā)器才幾十元,自己用幾次就能回本了。以后還會(huì)給家人繼續(xù)用理發(fā)器理發(fā),不會(huì)再考慮去理發(fā)店了。”
從家庭用戶(hù)的角度看,理發(fā)器的使用體驗(yàn)似乎不差,不過(guò)對(duì)于那些獨(dú)自居住在工作地的年輕用戶(hù)來(lái)講,理發(fā)器的使用體驗(yàn)仍不太友好,選擇理發(fā)的話(huà),專(zhuān)業(yè)理發(fā)師可能會(huì)是更好的答案。在武漢工作的金先生也在疫情期間購(gòu)買(mǎi)了理發(fā)器,并嘗試給自己理發(fā)。他向記者表示,雖然理發(fā)器用起來(lái)方便,但自己理發(fā)時(shí)不好找準(zhǔn)角度,未來(lái)還是會(huì)傾向于去理發(fā)店理發(fā)。
理發(fā)器品類(lèi)的線(xiàn)上銷(xiāo)售情況驟然變好,人們?cè)谝咔槠陂g想要理發(fā)迫切需求因素是主因,能否保持增長(zhǎng),則取決于已購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和能否會(huì)形成口碑傳播,帶動(dòng)這一品類(lèi)的進(jìn)一步增長(zhǎng)。雖然疫情帶動(dòng)了理發(fā)器的銷(xiāo)量增長(zhǎng),讓更多的消費(fèi)者關(guān)注到這一品類(lèi)。有不少品牌將防卡發(fā)、接觸安全、續(xù)航持久、低噪音等方面作為宣傳點(diǎn),無(wú)論是成人理發(fā)器還是嬰兒理發(fā)器,都在突出上手簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。
艾媒咨詢(xún)認(rèn)為,理發(fā)器尚屬于滲透率較低的一個(gè)冷門(mén)品類(lèi),品牌眾多但市場(chǎng)集中度低,疫情下理發(fā)器的意外暢銷(xiāo),也可能會(huì)提高行業(yè)的市場(chǎng)化程度。不過(guò)也有分析人士認(rèn)為,目前理發(fā)器的用戶(hù)習(xí)慣還在養(yǎng)成中,雖然是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn),但尚不能撐起一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)。未來(lái)理發(fā)器品類(lèi)能否進(jìn)一步發(fā)展,讓更多的消費(fèi)者了解到,可能還需要參與企業(yè)在宣傳和市場(chǎng)教育等方面的共同努力。
關(guān)鍵詞: 理發(fā)